Volg jij een mbo ICT opleiding en ben jij op zoek naar een stageplaats? Wij snappen dat dat heel spannend is! Je zoekt een toffe plek waar je niet alleen veel leert, maar waar het ook leuk is! Wij worden blij van jouw talent en jouw frisse blik.

 De gemeente Borne is op zoek naar een:

 

Stagiaire ICT helpdesk

 

Wat ga je doen?

Jij werkt nauw samen met een ervaren helpdeskmedewerker. Zo leer je de kneepjes van het vak en kun je stap voor stap steeds meer zaken zelfstandig oppakken. Onze helpdesk is het hart van onze I&A-afdeling (Informatisering en Automatisering). Hier komen alle vragen en verzoeken van collega’s binnen en ben jij medeverantwoordelijk voor de afhandeling daarvan.

 

Welke taken horen daarbij?

- Het oppakken van eerste 1ste lijns tickets in Topdesk (helpdesksoftware).

- Telefonisch vragen beantwoorden van collega’s.

- Klaarmaken en uitgeven van laptops en telefoons.

- Het aanmaken, verlengen of stopzetten van accounts.

- Het opstellen van handleidingen of het uitschrijven van antwoorden op vragen die vaak

  gesteld worden.   

- Meedenken aan slimme oplossingen bij veelgestelde vragen en problemen.

 

Wat breng je mee? Naast dat jij een mbo opleiding volgt op niveau 3 of 4.

- Kom maar op met de stage! Je bent van nature nieuwsgierig en leergierig.

- Jij hebt een positieve en proactieve houding.

- Je brengt gezelligheid mee, maar hebt ook een aanpakkersmentaliteit.

- Je kunt goed luisteren en doorvragen.

- Je hebt geduld om uitleg te geven.

 

Wat hebben wij jou te bieden?

- Een leuke en leerzame stageplek in een jong en enthousiast team.

- Een goede begeleiding en de ruimte om jezelf te ontwikkelen.

- Een uitdagende interessante ervaring en daarmee een waardevolle aanvulling op je cv.

- Ruimte om mee te kijken bij andere disciplines binnen het I&A-team.

- Een stagevergoeding.

 

Dit is Borne!

De kracht van Borne is kleinschaligheid! Mensen “kennen” elkaar en voelen onderlinge betrokkenheid. In Borne zijn de uitdagingen groot. De kansen eveneens. Jezelf kunnen en mogen zijn; dat vinden wij belangrijk! We waarderen, accepteren en respecteren elkaar om wie we zijn. Wij zijn een verbindende en regisserende partner. We zijn sterk in ons werk, samen met elkaar en met de Bornse gemeenschap. De komende jaren bouwen we verder aan een organisatie waar het fijn werken is, waar je als medewerker gezien wordt en ertoe doet, waar je het gevoel hebt dat je bijdraagt aan een beter Borne. Bouw jij mee aan onze weg vooruit?

 

Wil je meer weten?

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Saskia Brouwer, te bereiken via telefoonnummer 06 - 288 112 71 of door een mailtje te sturen naar s.brouwer@borne.nl.

 

Solliciteren?

Ben je enthousiast geworden en heb je de juiste kennis en ervaring? Reageer dan voor 1 september a.s. op deze vacature door te klikken op de button “solliciteer”. Daarna kun je je cv en motivatiebrief uploaden. De vacature wordt gelijktijdig intern en extern opengesteld.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

 

Sollicitatieprocedure