20-36 uren per week 

Voor de gemeente Hengelo zijn we op zoek naar een procesondersteuner voor de regisseurs WMO en Jeugd.

Hoe ziet je dag eruit?
Je bent de steunpilaar voor de Wmo- en Jeugdregisseurs als het gaat om het organiseren en ondersteunen van diverse overleggen, waarin de regisseur de regie heeft. Je zorgt voor een zorgvuldige en tijdige planning, notulen en afhandeling van overleggen tussen de gemeente en andere betrokken partijen. Dit zijn altijd casussen met complexe zorgvragen. De overleggen zijn bedoeld om de zorg en ondersteuning zo gericht mogelijk in te zetten of naar een oplossing te zoeken wanneer deze vastloopt. Naast het bieden van ondersteuning bij de multidisciplinaire overleggen (MDO’s), ondersteun je bij periodieke overleggen, beschermingsoverleggen en afstemmingsoverleggen naar aanleiding van Tijdelijke Huisverboden.

Wie ben jij?
Als Procesondersteuner woon je gevoelige overleggen bij waarbij veelal zware problematiek wordt besproken. Het verzorgen van de verslaglegging draagt een bepaalde emotionele belasting met zich mee waarbij je continu in staat moet zijn om de essentie van het gesprek te filteren uit verbale en non-verbale communicatie. De verslagen die je als procesondersteuner maakt worden o.a. gebruikt in juridische / strafrechtelijke trajecten. Daarom is integriteit van groot belang. Daarnaast werk je nauwkeurig en wordt er regelmatig een beroep gedaan op je flexibiliteit. In deze rol schakel je zowel intern als extern met collega’s en partners.

Daarnaast vragen wij:

  • een afgeronde MBO opleiding (niveau 4) in een secretariële/administratieve richting;
  • affiniteit met de problematiek vanuit de Wmo en Jeugdwet;
  • aantoonbare relevante werkervaring, bij voorkeur bij een gemeente of een zorgaanbieder;
  • goede communicatieve vaardigheden;
  • goede kennis van de Nederlandse taal, gevorderd in het gebruik van verschillende Office-applicaties als Outlook, Word en Teams evenals Zoom.

Wat bieden wij?
Het betreft een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met de mogelijkheid tot omzetting naar een vast dienstverband bij goed functioneren. Het aantal uren is in overleg. De functie procesondersteuner is ingedeeld in salarisschaal 6 met een maximumsalaris van € 2.904,-- per maand op basis van een 36-urige werkweek. Inpassing vindt plaats op basis van de mate waarin je aan het geschetste functieprofiel voldoet. Daarnaast kent de gemeente Hengelo uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een individueel keuzebudget van 17,05% dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlofdagen, een fiets of extra inkomen.

Waar kom je te werken?
De rol van procesondersteuner valt binnen het Sociaal Domein. De gemeente neemt haar verantwoordelijkheden op het gebied van de jeugdzorg, de begeleiding van langdurig zieken, ouderen en mensen met een (arbeids-)beperking. In Hengelo kiezen we voor één centrale toegang voor alle hulpvragen binnen het sociale domein. Het uitgangspunt is: één gezin, één plan, één regisseur. De gemeente voert waar nodig de regie op deze plannen en zoekt intensieve afstemming met relevante externe partijen.

Enthousiast geworden?
Reageer dan uiterlijk donderdag 3 februari a.s. en laat in je sollicitatie weten waarom jij vindt dat je de juiste persoon bent voor deze functie. Meer informatie over deze functie kun je verkrijgen bij Marijke Wiedemeijer, (teammanager Support), telefoon 06 28 07 89 88. Voor aanvullende informatie over de procedure kun je terecht bij Karin Janssen (HRM adviseur), telefoon 06 48 34 21 06.

De eerste gesprekken vinden plaats op vrijdag 11 februari 2022.

Sollicitatieprocedure