Medewerker ICT Beheer

Medewerker ICT Beheer (36 uur)

Lijkt het jou leuk om mensen te ondersteunen in een zorgeloos gebruik van de beschikbare ICT middelen en diensten? Houd je van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Echt het verschil kunt maken voor hulpverleners op het gebied van ICT? Als medewerker ICT Beheer bij Veiligheidsregio Twente kun jij het verschil maken en je collega's echt helpen met ICT vraagstukken.

Het team
Het team Operationele Informatievoorziening bestaat uit 17 collega’s. Samen onderhouden we het hele ICT landschap van de veiligheidsregio. Daarin zijn we uniek, want we regelen alles op het gebied van ICT zelf van A tot Z. We zijn als team met innovatieve dingen bezig. Denk bijvoorbeeld aan de inzet van drones bij incidenten, het (laten) ontwikkelen van eigen apps en informatiemanagement met behulp van business intelligence. De Servicedesk ICT ondersteunt en helpt collega’s met allerlei vragen op het gebied van ICT.

Loop een dag mee met Yme

De functie
Als Medewerker ICT Beheer heb je contact met collega’s die problemen ervaren met IT onderdelen (soft- en hardware) die ze gebruiken voor hun werk. Je levert eerstelijns support voor deze collega’s met behulp van ons servicedesksysteem. Er is veel variatie en vrijheid in je werk en je mag op jouw manier invulling geven aan de uitvoering ervan. Jouw kennis en ervaring doet ertoe. Daarnaast krijg je alle kansen om te groeien en jezelf te ontwikkelen in het hele vakgebied van ICT beheer (netwerkbeheer, MDM, servicedesk, wifi, hardware). Het is fijn dat je het eerste jaar een buddy hebt die je op weg helpt in onze organisatie en onze systemen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Eerstelijns Servicedesk werkzaamheden, waarbij je een aantal diensten per week Servicedesk draait;
• Het verder uitwerken van calls of deze wegzetten bij een collega specialist;
• Netwerkbeheer;
• Mobile Device Management;
• Het uitvoeren van ICT beheerwerkzaamheden.

Dit breng je mee
Je bent een enthousiasteling met een gezonde dosis nuchterheid en humor. Je bent oplossingsgericht, kunt vlot communiceren en beweegt je soepel door de organisatie. Daarnaast vinden we het belangrijk dat je een klant- en servicegerichte houding hebt.

Om deze functie goed uit te kunnen oefenen vragen we het volgende:

• Je hebt een afgeronde MBO4 opleiding binnen het vakgebied ICT. Studeer je dit schooljaar af, ook dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren;
• Je kunt goed analyseren, samenwerken en bent stressbestendig;
• Je werkt gestructureerd en bent initiatiefrijk;
• Je hebt praktische kennis van gangbare informatie- en besturingssystemen en kantoorapplicaties en bent leergierig om jezelf verder te ontwikkelen op het vakgebied;
• Rijbewijs B is een pré (anders kun je deze via ons behalen).

Wij bieden
De functie is ingedeeld in schaal 7 (max € 3.301,- bruto per maand) bij een 36-urige werkweek. Je krijgt een tijdelijke aanstelling voor de duur van één jaar. Deze wordt bij goed functioneren omgezet in een vaste aanstelling. Je standplaats is de brandweerkazerne in Enschede en vanaf 2024 de brandweerkazerne in Hengelo Centrum. Wij kennen prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een Individueel Keuze Budget ter hoogte van 17.05%, een goede pensioenregeling, flexibele werktijden, mogelijkheid tot thuiswerken en sportfaciliteiten op de brandweerkazernes. Daarnaast bestaat de mogelijkheid om een operationele rol te vervullen binnen de crisisorganisatie.

Wie wij zijn
De Veiligheidsregio Twente (VRT) is een innovatieve netwerkorganisatie. Onze voornaamste taak is om diegenen die wonen en werken in Twente een veilige leefomgeving te bieden en hulp te bieden tijdens dreigende crises en rampen. Wij zijn professionals die luisteren naar wat maatschappelijke partners en de mensen in Twente van ons vragen. Mede daardoor zijn wij in staat om onze wettelijke taken op een innovatieve wijze tegen acceptabele kosten uit te voeren.

Kijk op Brandweer Twente en Veiligheidsregio Twente voor meer informatie.

Handig om te weten
Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar een interne kandidaat. Het kunnen overleggen van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een vereiste.

Meer weten?
Vraag het Jop
teamleider Operationele Informatievoorziening
06 13 94 07 06
j.hagreize@brandweertwente.nl

Interesse?
Je interesse kun je tot 27 maart a.s. kenbaar maken door te solliciteren via deze link. De sollicitatiegesprekken staan gepland op donderdag 30 maart.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.