Medewerker Frontoffice Sociaal Domein

32-36 uur per week

Mij wel bellen! Het liefst de hele dag.

Voel jij je thuis in het sociaal domein? Dan zoek jij ons!

Als medewerker frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoner. Een belangrijke taak. Daar mag dan ook wat tegenover staan. Wij bieden jou:

  • Een bruto maandsalaris tussen € 2.581,- en € 3.732, - (schaal 8 cao Gemeenten) en een individueel keuzebudget van 17,05%.
  • Een jaarcontract bij de gemeente Almelo. Klikt het? Dan mag je natuurlijk blijven;
  • Een goede pensioenregeling bij ABP;
  • Mogelijkheid voor het kopen van extra vakantiedagen;
  • Werken in een luxe en modern kantoor. Of lekker thuis. In overleg is veel mogelijk;
  • Aandacht voor jou. Met ons speciale vitaliteitsprogramma werk jij lekker in je vel. 

Wat je gaat doen
Bellen inwoners naar de gemeente met vragen over zorg, welzijn, werk, inkomen of problemen met schulden? Dan help jij ze telefonisch verder. Je informeert en adviseert inwoners over onderwerpen die vallen binnen het sociaal domein. Een breed en interessant werkgebied. Of het nou gaat over een simpele vraag over de datum van een uitkering of een complex vraagstuk over mantelzorg. Jij bent er voor de inwoners. Een dankbare taak. 

Jouw belangrijkste taken op een rij:

• Je beantwoordt telefonisch en online complexe en eenvoudige vragen op het gebied van de wet maatschappelijke ondersteuning, zorg, participatiewet en regelingen voor mensen met weinig geld.

• Ons team voert ook het hele proces rondom het aanvragen van Leerlingenvervoer, gehandicaptenparkeerkaarten en de Regiotaxi uit. De taken die hierbij horen, zoals het beoordelen van de aanvraag, contact met zorginstanties en administratie verdelen we over het team. Deze kunnen dus ook bij jouw takenpakket horen. 

Welkom in team frontoffice Sociaal Domein

Zeven enthousiaste collega’s wachten op jou. Zes frontofficemedewerkers en een coördinator. Iedereen is anders. En iedereen hoort erbij. De sfeer is gezellig en ontspannen. Ga je bij ons aan de slag dan gooien we je niet in het diepe. Eén van jouw nieuwe collega’s werkt jou in. En als het nodig is volg je een training om meer kennis te krijgen over bijvoorbeeld de wet maatschappelijke ondersteuning of de participatiewet.

We zijn flexibel, gunnen elkaar wat en voelen ons samen verantwoordelijk. Wat jij vandaag niet afkrijgt doet je collega morgen. Geen werk(stress) mee naar huis. Fijn

Waar je ons blij mee maakt

Jij krijgt energie van het voeren van soms uitdagende gesprekken. Om de vraag van de inwoner goed in beeld te krijgen ben je een kei in goed luisteren en doorvragen. Elk telefoongesprek is anders. En je kan inwoners niet altijd helpen op de manier die zij verwachten. Dat iemand dan toch tevreden ophangt of jou bedankt voor jouw advies, dat geeft jou een kick. Daarnaast sta je klaar voor jouw collega’s. Samen met hen voel je je verantwoordelijk voor deze belangrijke taak.

Om het compleet te maken beschik je minimaal over een afgeronde Mbo+ opleiding. Het liefst op sociaal gebied. Een diploma in een andere richting maar wel sociale werkervaring? Ook top!

Meer weten?

Word jij al enthousiast? Aarzel niet en reageer! Wij komen graag met je in contact.

Toch nog vragen over de functie? Bel met Anne Hofhuis. Zij is coördinator team frontoffice Sociaal Domein.  Via 06-55429594.  

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Dan staat Irene Kerkhof, P&O adviseur je graag te woord via 06-50008130.

Gelijk solliciteren!

Zie jij deze functie wel zitten? Solliciteer dan vóór 6 april 2023. Klik op de sollicitatiebutton en log in. Nog geen inloggegevens? Schrijf je dan eerst in. Op het sollicitatieformulier vul je de gevraagde gegevens in. Je motivatiebrief met CV stuur je als bijlage mee. De sollicitatiegesprekken zijn gepland op vrijdag 14 april.

 

 

 

Sollicitatieprocedure