Coördinator webteam

Wie zijn wij?

Werken bij de grootste stad van Overijssel betekent werken aan ambities. Onze gemeente is een werkgever voor iedereen. We geloven in het talent van onze professionals. En in veelzijdigheid, zowel als het gaat om onze mensen en hun persoonlijkheden als om functies, projecten en werkzaamheden. Bij ons is altijd ruimte voor nieuwe initiatieven en nieuwe krachten. De ideale omgeving dus om het verschil te kunnen maken. We zijn volop in beweging, kijk alleen al naar de vele creatieve broedplaatsen die onze medewerkers opzetten. Jouw ideeën zijn van harte welkom! Lees wat de gemeente Enschede jou nog meer te bieden heeft.

Jouw team
Het webteam bestaat op dit moment uit 8 (deels parttime) medewerkers. Het webteam is een organisch gegroeide samenwerking tussen Communicatie, Dienstverlening en IT. Het webteam zit in een verandertraject, en wordt binnenkort ondergebracht in het cluster Dienstverlening bij de afdeling Klantcontactcentrum. Het team wordt verantwoordelijk voor de websites en webformulieren van de gemeenten Enschede en Losser, digitoegankelijkheid en de regie op alle gemeentelijke websites van zowel Enschede als Losser. Dit betekent dat het webteam ook gaat groeien in aantal medewerkers om voldoende kwaliteit in online dienstverlening en communicatie te kunnen blijven leveren.

Wie zoeken we?

Je gaat een belangrijke rol spelen in het centraal stellen van de gebruiker van de websites en webapplicaties van de gemeenten Enschede en Losser. Ons belangrijkste doel is onze inwoners en ondernemers zo goed, snel en eenvoudig mogelijk helpen als ze iets willen aanvragen of regelen. Dat betekent dat internetpagina's kort, relevant, direct duidelijk, toegankelijk en goed vindbaar moeten zijn. En dat we voortdurend bezig zijn met het verbeteren van onze online dienstverlening en communicatie op basis van webanalyses.

Als coördinator:

• Ben je het boegbeeld van het webteam, je onderhoudt contacten met de diverse interne betrokkenen, bent de linking pin in de samenwerking tussen Dienstverlening, Communicatie en IT, en zorgt voor afstemming en draagvlak.
• Geef je sturing op inhoud aan het webteam, je bewaakt de planning, coacht het webteam, zorgt voor ontwikkeling van het webteam en hebt daarbij oog voor de menselijke kant.
• Vertaal je de wensen uit de organisatie en nieuwe wettelijke taken naar goede adviezen en de juiste uitvoering.
• Ben je bekend met verschillende aspecten van online dienstverlening (webanalyse, schrijven voor het web, digitale toegankelijkheid) en pak je verzoeken integraal op door de juiste experts uit het webteam bij je adviezen te betrekken.

Wat vragen wij van je?

Je bent in staat de grote lijnen te bewaken en kunt prioriteiten stellen. Daarnaast heb je een belangrijke coördinerende rol. Je denkt in mogelijkheden en weet anderen mee te nemen in je verfrissende ideeën, maar bent standvastig in het naleven van de afspraken. Jouw communicatieve vaardigheden zijn sterk: je praat makkelijk op verschillende niveaus en komt bij vraagstukken met een duidelijk advies. Je bent helemaal thuis in online dienstverlening en communicatie. Ontwikkelingen op dit gebied volg je namelijk op de voet. Je denkt vanuit de inwoner en ondernemer, maar hebt ook oog voor wensen vanuit de organisatie. 

Verder breng je mee:

• hbo werk- en denkniveau;
• aantoonbare ervaring met leidinggeven en het coachen van medewerkers (op inhoud, persoonlijke effectiviteit, samenwerking);
• kennis van en ervaring met ontwikkeling, beheer en onderhoud van websites en webapplicaties;
• politieke antenne en omgevingssensitiviteit
• je bent geïnteresseerd in innovatie en user experience (gebruikersvriendelijkheid en beleving);
• kennis van content management, webanalyse, webstatistieken en digitale toegankelijkheid;
• kennis van wet- en regelgeving omtrent websites en webapplicaties, of je bent in staat die snel eigen te maken.

Wat bieden we?

Een baan die ertoe doet! Niet alleen maak je het verschil voor 160.000 inwoners en ruim 11.000 bedrijven, ook sta jij als medewerker bij ons centraal. Waar je dat aan merkt? Om te beginnen aan de opleidingsmogelijkheden en -budgetten om je verder te ontplooien in je vak en als persoon. Daarnaast krijg je veel ruimte om je werk-privébalans te bewaken; je bepaalt zelf waar en wanneer je werkt. Wat je verder krijgt:

• Een aantrekkelijk salaris in schaal 11 (voorlopige waardering) afhankelijk van je opleiding en ervaring tussen € 3.701,- en € 5.372,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Een werkweek van 32 of 36 uur met flexibele werktijden in een hybride werkomgeving.
• 26 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband).
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je bruto jaarsalaris. Hiermee kun je bijvoorbeeld verlofdagen (ver)kopen en opleidingen volgen, onder meer bij onze eigen Enschede Academie of via Twentse Kracht waar wij onderdeel van zijn. Ook mooi: je kunt je IKB inzetten om je woning te verduurzamen!
• De mogelijkheid om een (elektrische) fiets of auto te lenen. Je kunt ook je IKB op een fiscaal aantrekkelijke manier voor je woon-werkverkeer gebruiken.
• Een goede pensioenregeling.
• De voorzieningen die je nodig hebt om, als je dat wilt, vanuit huis te werken. Van een computerscherm tot een goed bureau.
• Goede carrièrekansen met doorgroeimogelijkheden in je eigen én andere vakgebieden. In onze veelzijdige gemeente kun je alle kanten op!
• In eerste instantie een contract van een jaar, met de bedoeling dit om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd.

De vacature wordt zowel intern als extern gelijktijdig gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten, werkzaam bij andere Twentse gemeenten, voorrang.  

Op deze functie zijn de Cao Gemeenten en Aanvullende Arbeidsvoorwaarden Enschede van toepassing.

Meer informatie?

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Jan Arie Bijl, afdelingshoofd Communicatie en Subsidieverwerving, tel. 06-10921334 of Lotte Oostvogel, afdelingshoofd Klanten Contact Centrum, tel 06- 81373668.  

Je sollicitatie kan je tot en met 2 april insturen en kun je richten aan J.A. Bijl, p/a afdeling P&O/Matchpoint.  Maak daarvoor gebruik van de onderstaande "solliciteer" knop en vul het sollicitatieformulier in. Stuur je brief inclusief je CV als bijlage mee.  

De eerste gespreksronde is gepland op donderdag 6 april.